Hospital Samic modificó el sistema de turnos y anunció nuevos servicios digitales

La entrega de turnos programados pasará a realizarse cada 15 días con el objetivo de reducir el ausentismo y mejorar la organización de la atención. Además, el hospital avanza en la implementación de trámites por WhatsApp y confirmó la instalación de un nuevo tomógrafo.

El Hos­pi­tal Sam­ic de Eldo­ra­do imple­men­tó des­de junio un nue­vo sis­tema para la asi­gnación de turnos médi­cos pro­gra­ma­dos. La medi­da bus­ca opti­mizar la aten­ción, reducir el ausen­tismo de pacientes y evi­tar las exten­sas filas que históri­ca­mente se forma­ban para acced­er a con­sul­tas espe­cial­izadas.

El ger­ente del hos­pi­tal, doc­tor Gastón Giménez, explicó que la decisión surgió luego de analizar la deman­da exis­tente y detec­tar que muchas per­sonas real­iz­a­ban filas innece­sarias para espe­cial­i­dades que no requieren turnos antic­i­pa­dos. Además, señaló que el sis­tema men­su­al gen­er­a­ba una impor­tante can­ti­dad de ausen­cias debido al largo tiem­po tran­scur­ri­do entre la solic­i­tud y la con­sul­ta.

Con el nue­vo esque­ma, los turnos para espe­cial­i­dades pro­gra­madas serán otor­ga­dos cada 15 días. Entre las áreas que requieren este tipo de gestión se encuen­tran oftal­mología y otras espe­cial­i­dades con menor disponi­bil­i­dad de pro­fe­sion­ales.

Por otra parte, Giménez aclaró que ser­vi­cios como Clíni­ca Médi­ca, Trau­ma­tología, Cirugía Gen­er­al, Gine­cología y Obste­tri­cia con­tinúan fun­cio­nan­do medi­ante deman­da espon­tánea, por lo que los pacientes no nece­si­tan con­cur­rir pre­vi­a­mente para solic­i­tar turnos.

En el caso de los afil­i­a­dos al PAMI, el hos­pi­tal mantiene una aten­ción difer­en­ci­a­da con con­sul­to­rios especí­fi­cos y médi­cos de cabecera asig­na­dos.

Avanzan los servicios digitales

Como parte del pro­ce­so de mod­ern­ización, el Sam­ic tra­ba­ja en la imple­mentación de nuevas her­ramien­tas tec­nológ­i­cas para facil­i­tar la aten­ción, espe­cial­mente a pacientes que res­i­den en local­i­dades ale­jadas.

Uno de los proyec­tos más avan­za­dos con­tem­pla la habil­itación de un sis­tema de turnos para lab­o­ra­to­rio medi­ante What­sApp. Los pacientes podrán solic­i­tar turnos para extrac­ciones de san­gre y pos­te­ri­or­mente recibir los resul­ta­dos por la mis­ma vía.

La ini­cia­ti­va tam­bién será exten­di­da a ser­vi­cios de diag­nós­ti­co por imá­genes, como radi­ografías, ecografías y tomo­grafías, con el obje­ti­vo de reducir trasla­dos y evi­tar filas pres­en­ciales.

Nuevo tomógrafo y crecimiento de la demanda

Giménez con­fir­mó además que durante junio se com­ple­tará la insta­lación de un tomó­grafo de últi­ma gen­eración. Actual­mente se real­izan las ade­cua­ciones edili­cias nece­sarias para pon­er en fun­cionamien­to el nue­vo equipamien­to.

El direc­ti­vo remar­có que el hos­pi­tal atraviesa una cre­ciente deman­da asis­ten­cial. Según pre­cisó, durante los últi­mos tres meses se reg­is­traron alrede­dor de 18.000 con­sul­tas en el área de emer­gen­cias, con un prome­dio cer­cano a las 6.000 aten­ciones men­su­ales.

Asimis­mo, señaló que el Sam­ic con­cen­tra entre el 40 y el 50 por cien­to de toda la aten­ción públi­ca de salud de la zona norte de Misiones, lo que gen­era la necesi­dad per­ma­nente de ampli­ar infraestruc­tura, equipamien­to y recur­sos humanos espe­cial­iza­dos.

• El Hos­pi­tal Sam­ic imple­men­tó un sis­tema de entre­ga de turnos cada 15 días.
• Clíni­ca Médi­ca, Trau­ma­tología, Cirugía y Gine­cología con­tinúan con aten­ción por deman­da espon­tánea.
• Avan­zan proyec­tos para ges­tionar turnos y recibir resul­ta­dos médi­cos por What­sApp.
• Durante junio quedará insta­l­a­do un nue­vo tomó­grafo de últi­ma gen­eración.